客户服务

营销与服务网络

固驰机械致力于为全球工程建设领域提供高效、智能、可靠的工程机械解决方案!为保障客户利益,我们已在东南亚、中东、非洲、南美等地区建立了50余个营销服务网点,配备200余名专业服务工程师。无论您身处何地,固驰机械都能为您提供及时、专业的技术支持和服务保障。

科技驱动发展,服务创造价值” —— 固驰机械真诚期待与您合作!

售后保障体系

自2010年成立以来,我们贯彻“以客户为中心”的服务理念始终如一。

全天候服务

固驰机械在全球设立24小时服务热线,50多个服务网点随时待命,确保快速响应您的需求。

合作共赢

我们坚持为客户提供最优化的解决方案,通过全生命周期服务实现客户价值最大化,与客户共同成长。

全方位服务支持

  • 专业技术团队7×24小时在线解答
  • 资深工程师提供个性化设备选型方案
  • 免费提供项目投资回报分析和运营成本测算
  • 全球备件供应网络,标准件24小时内到位
  • 支持来料试机和生产工艺验证
  • 提供多语种操作手册(中/英/西/俄等)
  • 设备电气系统支持全球电压标准(220V-480V)
  • 基于全球项目经验,提供符合当地标准的定制方案

智能服务方案

您的设备运行环境有何特殊要求?如何通过预防性维护提升设备使用效率?在设备可靠性、出勤率和运营成本方面有哪些具体目标?

我们将为您量身定制最优服务方案,综合考虑各种因素,提供专业建议:

延长设备使用寿命,提高设备出勤率
保障稳定作业效率,降低综合运营成本。

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